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宅配弁当を利用したことがある老若男女1,551人を対象に、WEBにてアンケート調査を行いました。
以下、結果をご報告いたします。
調査結果のポイント
今回、アンケート調査をしてわかったポイントは以下の5つです。
- 最も良いと思うサービスは「コープデリ」が最多
- 重視するポイントは「味の美味しさ」が最多
- 利用者の年齢層・性別は「30代女性」が最多
- 利用者の70%以上が「家族住まい」と回答
- 利用目的は50%以上が「時短のため」と回答
では、次章でアンケートの調査結果を詳しく説明します。
調査結果の詳細
最も良いと思う宅配弁当サービスは「コープデリ」が最多
最も良いと思う宅配弁当サービスを伺ったところ、一番回答が多かったのが「コープデリ」で、全体の20.9%の割合でした。他には「ワタミの宅食」が18.8%、「ヨシケイ」が18.3%という割合で、上位3サービスの回答が特に多いことがわかりました。
「その他」の回答のサービス例
- 宅配クック123
- マッスルデリ
- ベネッセのおうちごはん
- おまかせ健康三彩
- タイヘイファミリーセット など100サービス以上
なお、上位3サービスの宅配弁当を選んだ理由には、それぞれ以下の回答がありました。
＜コープデリ＞
- 一番メジャーで安心できるから（30代女性・2人家族）
- 子供用に使える国産のものが多いから。また時短で料理できるものが多く楽で美味しい。（20代女性・3人家族）
- 昔から生協を使っているため（40代男性・3人家族）
＜ワタミの宅食＞
- 父親の介護の為（40代男性・3人家族）
- 祖母の夕食のおかずを頼んでいたのですが、メニューがよかった（40代女性・5人家族）
- 美味しいし、おかずの種類が多いから（20代女性・3人家族）
＜ヨシケイ＞
- 冷凍弁当が一食400円くらいで経済的なのと送料が無料というところ。（20代女性・一人暮らし）
- メニューが豊富で様々なものを食べれるので、一人暮らしの私にとっては本当に助かっています。（40代男性・一人暮らし）
- 栄養バランスも良くて味も美味しかったから。（30代女性4人・家族）
上位3サービスに共通しているのは、「味が美味しい」という点です。食事として長期的に続けるためにも美味しさは重要ですよね。
また、その他の上位サービスの特徴として、「コープデリ」は知名度が高くて安心できる、「ワタミの宅食」は高齢者向け、「ヨシケイ」は安くて種類が多い、ということがわかりました。
重視するポイントは「味の美味しさ」が最多
宅配弁当を選ぶポイント（※複数回答可）を伺ったところ、「味の美味しさ」が28%、「1食あたりの料金」が27.7%と、2つの回答の割合が特に多いことがわかりました。他は、「栄養バランス」が14.8%、「メニュー数」が9.4%という回答結果となりました。
宅配弁当は毎日の食事にもなるので、「味の美味しさ」はもちろん、「栄養バランス」や「メニュー数」も大事な観点になるようです。
また、食費を抑えるために、「1食あたりの料金」も「味の美味しさ」の次に重視するポイントとしてあげられています。
利用者の年齢層・性別は「30代女性」が最多
宅配弁当を利用している方に年齢を伺ったところ、最も回答が多かったのが「30代女性」で全体の23.8%の割合でした。次いで「20代女性」が17.8%、「男性30代」が13.0%という割合の回答結果となりました。
利用者は全体的に女性が多く、家族住まいの女性の方が注文している割合が多いようです。次項でその割合を紹介します。
利用者の70%以上が「家族住まい」と回答
宅配弁当を利用している方に、お住いの形態を伺ったところ「一人暮らし」が全体の27%、「3人家族」が22.9%、「2人家族」が22.7%という回答結果となりました。
一人暮らしの利用者も多いようですが、2人以上の家族住まいの利用者が全体の70%以上を占めているのがわかりました。
利用目的は50%以上が「時短のため」と回答
宅配弁当を利用する目的を伺ったところ、最も回答が多かったのが「時短のため」で全体の54.1%の割合でした。次いで、「栄養バランスのとれた食事をしたい」が18.8%、「妊娠・産後の家事削減」が12.7%という回答結果となりました。
「その他」の回答例
- 食費削減のため
- 筋トレのため
- 病気で料理ができない為
- 自炊がめんどくさい など
宅配弁当は、調理済みの食品が容器に入って届くため、料理の手間が一切かからないというのがメリットです。
また、宅食サービスは管理栄養士が監修してメニューを作成しているため、栄養バランスも配慮されています。
食事後は容器を破棄するだけでよいので、洗い物をする必要がなく、時短をするには最適なサービスといえるでしょう。
【調査概要】
調査方法：WEBアンケート（クラウドワークス）
調査対象：宅配弁当を利用したことがあるユーザー
調査人数：1,551人
調査期間：2021年9月18日～2021年10月4日
