まごころ弁当の口コミ・評判は？メリット・デメリットを徹底検証

『まごころ弁当』を利用したいけれど、口コミを見てから決めたいという人は多いでしょう。

実際、『まごころ弁当』は高齢者でも利用できる宅食で、一食からでも注文できるので人気があります。

また、遠く離れた家族の安否を確認する際にも大変役立つのが特徴です。

口コミでも、「コスパがいい」とか「健康にいい」といった声が多く見られました。

今回は、『まごころ弁当』に関するリアルな口コミを紹介するとともに、使い方や解約方法を紹介します。

これから利用したいと考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

1.『まごころ弁当』の総評

『まごころ弁当』は、高齢者向けの宅食サービスとして人気があります。

栄養バランスはもちろん、固いものが食べづらくなった人に向けて、ユニバーサルデザインフード（UDF）に適応した舌ですりつぶせるタイプのメニューにも対応している点が大きな特徴です。

また、1食から注文できるため、ライフスタイルに合わせて利用しやすいでしょう。

原則、手渡しで配達しており、遠く離れて暮らす家族の様子を確認する際にも利用できます。

今回、Access Journal編集部が以下5つの指標のもと、100点満点で「まごころ弁当」を評価しました。

• 味(30点満点)
• 価格(30点満点)
• 栄養素の充実度(15点満点)
• メニュー数(15点満点)
• ボリューム(10点満点)

その結果、まごころ弁当は「62.1点／100点(20位／33社中)」となりました。

『まごころ弁当』の基本情報

『まごころ弁当』では、8割以上国産の材料を使い、専属の管理栄養士がバランスのいいメニューを考えています。

特に、高齢者に向けたレシピになっており、和食中心でカロリーや塩分がしっかりとコントロールされているので安心です。

また、食べ物を噛んだり飲んだりしづらくなった人のために、ムース食も用意されているので、それぞれの体調やライフスタイルに合わせて選べます。

担当スタッフが、常温で届けるので、長期間の保存はできません。

弁当が届いたら、当日の早いうちに食べる必要があるので、注意が必要です。

メニューは、毎日決まっているので、自分で選べませんが、飽きのこない献立が設計されています。

2.『まごころ弁当』の口コミ・評判を紹介！

『まごころ弁当』を生活に取り入れる前に、すでに利用している人の口コミや評判をチェックしておくことをおすすめします。

続いては、『まごころ弁当』の口コミを、項目ごとに見ていきましょう。

『まごころ弁当』の口コミ・評判【味編】

ただ、濃い味を求めている年代の人や薄味が苦手な人の中には、抵抗を感じている人も少なからず見られます。

年配の人には、馴染みの深い味で、安心して食べられるようでした。

『まごころ弁当』の口コミ・評判【価格編】

また、一食だけ頼める点も魅力を感じている人が多くいました。

同時に見守り訪問をしてもらえるので、遠方に家族がいる人にとっては、お得感を得られるでしょう。

『まごころ弁当』の口コミ・評判【栄養編】

美味しくて栄養に気を使えるので、継続して利用しやすい宅食といえます。

また、咀嚼しにくくなった方や飲み込みが困難になった方に向けたムース食も好評です。

自宅で作るのは、なかなか難しいムース食が手軽に食べられるようになり、介護が楽になったという声もありました。

『まごころ弁当』の口コミ・評判【悪い口コミ編】

そのほとんどが、「見た目が地味」「食欲をそそらない」といったものでした。

高齢者向けに仕上げてあるため、若い人にとっては物足りなさを感じやすい点は否めません。

とはいえ、全体的には美味しいという声が多かったのが特徴です。

『まごころ弁当』の口コミ・評判のまとめ

『まごころ弁当』の口コミでは、「味」や「価格」に関して高評価が多く見られました。

また、介護をしている方からは、ムース食の評価が高く、介護のサポートアイテムとしても重宝されています。

見た目に関するネガティブな意見もありましたが、全体的には魅力を感じている人が多いでしょう。

特に、高齢者にとっては、健康を意識しながら継続して食べられる宅食として根強い人気があります。

3.『まごころ弁当』の評価をコース別に紹介

2022年8月現在、『まごころ弁当』で提供されているコースは、以下の6パターンです。

• 小町（小）
• 小町（大）
• 普通食
• カロリー調整食
• たんぱく調整食
• ムース食

続いては、それぞれのコースについて、詳しく解説します。

コース選びの参考にしていただける内容です。

小町（小）

出典：まごころ弁当

食が細くなった方におすすめしたいコースが、こちらの『小町（小）』です。

『まごころ弁当』が誇る美味しさはそのままに、カロリーや塩分バランスがしっかりと意識されています。

おかずとご飯がセットになっているので、別途ご飯を炊く必要がありません。

小町（大）

出典：まごころ弁当

小町（小）と同じく、しっかりとカロリーや塩分がコントロールされたコースです。

こちらは、大きいサイズになっているので、小サイズよりも多めの量を希望する方に向いています。

ご飯もセットになっているので、届いたらすぐに食べられる点も魅力のひとつです。

普通食

出典：まごころ弁当

一般の高齢者向けに提供されているのが、『普通食』というコースです。

和食中心に構成されているので、濃い味に箸が向かなくなった世代に人気があります。

カロリーはメニューによって異なりますが、70歳前後の方に欠かせないカロリー栄養素（ご飯付きで450〜500kcal前後）を目安に仕上げられているのが特徴です。

食材も、16品目以上使用されているので、しっかりと満足できるメニューといえるでしょう。

カロリー調整食

出典：まごころ弁当

カロリーや塩分が気になっている方におすすめのコースが『カロリー調整食』です。

『普通食』と比べると、和洋中のメニューが満遍なく取り入れられているので、薄味でも楽しめるコースといえます。

カロリーは、ご飯付きで500kcal前後で、塩分は2g台に押さえられており、安心して食べられるでしょう。

たんぱく調整食

出典：まごころ弁当

医師の指導を受けている方で、たんぱく質の摂取量を意識しなければならない時におすすめのコースが『たんぱく質調整食』です。

ご飯付きの場合、たんぱく質調整米も選べるので、より気をつけて食事ができます。

こちらのコースでは、たんぱく質の量が10g以下に押さえられているのが特徴です。

ムース食

出典：まごころ弁当

ユニバーサルデザインフード（UDF）の「舌ですりつぶせる」に該当しているのが、こちらの『ムース食』です。

咀嚼が困難になった方や飲み込みづらい方でも、安心して食べられます。

見た目も工夫されており、楽しく食事ができる新しい食事形態です。

場合によっては、おかゆや刻み食を希望することもできるので、介護をしている方のサポートにもなるでしょう。

補足：『まごころ弁当』とほかのサービスとの比較

『まごころ弁当』の総評は62.1点とお伝えしましたが、具体的な点数の内訳は以下の通りです。

また、各指標における平均点との差は、以下のようになりました。

• 味｜−4点
• 価格｜+8点
• 栄養バランス｜−4点
• メニュー数｜+1点
• ボリューム｜−1.2点

価格とメニュー数が平均以上となっていることから、コスパの良さがうかがえます。

では、以下からそれぞれの項目の評価を詳しく見ていきましょう。

味

『まごころ弁当』の味に関しては、33社中30位となりました。

まごころ弁当は高齢者を対象にしているため、全体的に味付けが薄めです。

健康面を考えるとベストな味付けですが、濃い味が好きな方やボリュームを求める人には物足りないでしょう。

また、日によって味付けが濃い・薄いという声も一定数あり、味付けに安定感がないのも気になるポイントです。

価格

『まごころ弁当』の価格に関しては、33社中4位と上位にランクインしました。

『まごころ弁当』の全コースの料金は、以下の通りです。

一般の高齢者向けに作られている『普通食』は、おかずのみが486円～、ご飯込みが540円～となっています。

店舗によって価格に変動がありますが、栄養バランスを考えた食事が1食ワンコインほどで買えるため、コスパがいいと評判です。

さらに、『小町（小）』は300円代から購入できるので、コスパ重視の人に向いている宅食といえるでしょう。

栄養素の充実度

『まごころ弁当』の栄養についての細かなデータは公表されていません。

とはいえ、『カロリー調整食』や『タンパク調整食』に関しては、一例が記されているので、おおよその栄養バランスはわかります。

何より、まごころ弁当は専属の栄養士が栄養バランスを考えて献立を作っているため、安心して利用できるでしょう。

メニュー数

『まごころ弁当』は、他社のメニューと比較しても中間程度のメニュー数でした。

とはいえ、年間を通して、飽きがこないようにメニューの入れ替えがあります。

そのため、口コミでもメニューに満足している声が多く見られました。

ボリューム

『まごころ弁当』は、高齢者向けの食事ということもあり、カロリーがおかずだけで200~300kcalに抑えられています。

その他、ボリュームを求める方や若い方は物足りなさを感じるでしょう。

量も少なめなので、口コミでも「足りない」という声が少なからず見られました。

店舗によっては、おかずを大盛りにできるようなので、最寄りの『まごころ弁当』に希望を出してみても良いでしょう。

4.『まごころ弁当』のメリット・デメリットを詳細解説

続いては、『まごころ弁当』のメリット・デメリットを解説します。

それぞれのポイントを押さえておくと、いざ利用する際の参考になるでしょう。

メリット①：安否確認サービス

『まごころ弁当』では、お弁当の配達と合わせて安否確認サービスを行なっています。

万が一、異変があった場合は、緊急連絡先に連絡が入るので、遠く離れて暮らす家族も安心です。

お弁当を注文の注文があれば、無料で安否確認が受けられます。

また、お弁当の注文がない日でも、有料（275円/1回）で安否確認サービスを利用できる点も魅力でしょう。

メリット②：高齢者向けの宅配弁当

『まごころ弁当』では、高齢者に向けて食材の大きさや固さなどを調整しています。

必要があれば、調理方法を以下の5つから選べるので、咀嚼しづらい方や飲み込みにくい方でも安心です。

• 通常
• 一口大
• 刻み
• 極小
• 極小のとろみ付き

参照：まごころ弁当

メリット③：栄養バランスと安さのバランスがいい

『まごころ弁当』のメリットとして、管理栄養士が献立を考えている点が挙げられます。

高齢者のためのレシピであり、健康的に食べられる内容なので、安心して継続できるでしょう。

また、『まごころ弁当』では、近隣店舗のスタッフが直接配達するため、送料がかかりません。

例えば、最もリーズナブルな『小町（小）』であれば、345円（税込）で購入可能です。

食事代とは別に送料がかかる宅食サービスが多い中、『まごころ弁当』は、誰もが利用しやすい価格帯といえるでしょう。

このように、『まごころ弁当』は、リーズナブルでありながら、栄養バランスのいい食事がとれるため人気があります。

また、『まごころ弁当』を初めて利用する際にはお試しを利用してみても良いでしょう。

お試しの注文に関する詳しい記事はこちら！

デメリット①：細かいメニューが選べない

『まごころ弁当』では、基本的にコースのみを選ぶ形式になっています。

そのため、細かいメニューは選ぶことができません。

場合によっては、好みではないメニューが入っている可能性がある点は、デメリットといえるでしょう。

とはいえ、管理栄養士によって計画されたメニューであり、いずれも健康的な食事です。

バランスの良い食生活を必要としている高齢者にとっては、欠かせない食材が使われています。

また、定期的にメニューが更新されているため、飽きることなく味の変化を楽しめるでしょう。

デメリット②：常温配達なので消費期限が短い

『まごころ弁当』は、スタッフによって常温で配達されます。

一般的な宅食のように、冷凍・冷蔵形式になっていないため、消費期限が短い点はデメリットです。

自宅で作る料理のように、冷蔵庫での一時保存はできますが、美味しく食べるためには出来るだけ早く食べる必要があります。

実際、『まごころ弁当』が推奨している消費期限は、昼食は当日14時まで、夕食は当日20時までです。

デメリット③：提供エリア以外は利用できない

『まごころ弁当』の店舗は、全国各地にあります。

そのため、ほとんどの地域で利用できるサービスですが、場合によっては提供エリアに該当しないケースもあるので注意が必要です。

事前に、店舗情報と提供エリアを確認してから注文するように心がけましょう。

5.『まごころ弁当』がおすすめな人！

続いては、『まごころ弁当』の特徴やメリットを踏まえて、おすすめしたい人を紹介します。

『まごころ弁当』がおすすめな人は、以下の3パターンです。

• 栄養バランスが気になる年齢の人
• 原材料が気になる人
• 必要な数だけ注文したい人

それぞれについて、詳しく見ていきましょう。

栄養バランスが気になる年齢の人

体調や体力の衰えが気になる年齢になると、栄養バランスの取れた食事が欠かせません。

『まごころ弁当』では、管理栄養士によって高齢者向けのメニューが考えられています。

例えば、『まごころ弁当』の『普通食』は、70歳前後の方を基準としたレシピです。

そのほか、『カロリー調整食』や『たんぱく質調整食』など、体調に合わせたコースが用意されているので、活用しやすい宅食といえるでしょう。

原材料が気になる人

『まごころ弁当』では、食材の8割以上が国産です。

さらに、4割以上の野菜が、契約農家の専用栽培になっており、生産者の顔が見える食材といえます。

製造も全て国内で行なっているため、原材料や安全面が気になる人でも安心して利用できるでしょう。

必要な数だけ注文したい人

宅食サービスの多くは、一週間分とか継続利用等の縛りがあります。

一方、『まごころ弁当』では、一食からでも受け付けており、必要な時に、必要な数だけ注文可能です。

例えば、普段は自分で料理をしているけれど、体調が悪く作れない日でも利用しやすい宅食サービスといえます。

6.『まごころ弁当』をおすすめできない人！

続いては、『まごころ弁当』の特徴やデメリットを踏まえて、おすすめできない人を紹介します。

おすすめできない人は以下の2パターンです。

• 若くてしっかりと食べたい人
• 長期保存を求める人

それぞれについて細かく見ていきましょう。

若くてしっかりと食べたい人

『まごころ弁当』は、基本的に高齢者に向けた宅食サービスです。

メニューも、高齢者が食べることを考えて管理栄養士によって考えられています。

そのため、若い人やしっかりと食べたい人にとっては、味・ボリュームともに物足りなさを感じるでしょう。

長期保存を求める人

『まごころ弁当』は、担当者によって常温配達されます。

そのため、冷凍保存の宅食とは異なり、長期保存はできません。

多少の時間であれば冷蔵保存も可能ですが、美味しく食べるためには、出来るだけ早く食べることをおすすめします。

冷凍して、数日〜1ヶ月程度の保存を求める人には、向いていません。

7.『まごころ弁当』の代わりとなる宅食サービス

『まごころ弁当』が向かない人を踏まえて、代わりとなる宅食サービスは以下の２つです。

• nosh（ナッシュ）
• 三つ星ファーム

それぞれの理由について解説します。

ボリュームのあるnosh（ナッシュ）

出典：ナッシュ

しっかりとボリュームのある食事がしたい人は、『nosh（ナッシュ）』がおすすめです。

『nosh（ナッシュ）』は、健康的な食事を提案しつつも、しっかりとボリューム感のある構成になっています。

継続的に新しいメニューが登場している点も魅力で、飽きずに美味しい食事がしたい人にもおすすめです。

電子レンジで温めれば、すぐに食べれる形態になっているので、忙しい人でも利用しやすいでしょう。

冷凍で届く三ツ星ファーム

出典：三ツ星ファーム

低糖質でありながら、一流シェフの味が食べられるのが『三つ星ファーム』です。

冷凍で配達されるので、製造から1年間は長期保存できます。

美味しく食べるためには、早めに食べることが推奨されていますが、それでも長期保存できる点は助かるポイントでしょう。

ただし、冷凍庫がいっぱいになる可能性があるので、計画した上で注文する必要があります。

8.『まごころ弁当』のお得なコース・キャンペーン情報を紹介！

続いては、『まごころ弁当』が提供しているお得なコースやキャンペーンを紹介します。

初めて利用する人は、見逃さないようにチェックしてみてください。

『まごころ弁当』の無料試食キャンペーン

『まごころ弁当』では、無料試食キャンペーンを行なっています。

全てのコースが無料試食の対象となっており、気になるコースを選ぶことが可能です。

しかも、2個まで注文できるので、家族で頼んで、感想を述べ合うのも良いでしょう。

迷ったら普通食がおすすめ

いくら無料試食であっても、コースが色々あるとどれを選ぶべきか迷いますよね。

そこでおすすめなのが、『普通食』です。

70歳前後の方の体に合わせてメニューが設計されているので、基準にしやすいでしょう。

ただし、食事制限がある方や咀嚼が苦手な方は、それぞれ適したコースを選ぶことをおすすめします。

9.『まごころ弁当』の注文方法

『まごころ弁当』の概要や魅力がわかったところで、気になるのが注文方法でしょう。

続いては、無料試食キャンペーンと通常の注文それぞれの注文方法を、ステップごとに解説します。

無料試食キャンペーンの注文方法

まずは、無料試食から試したい方は、以下のステップに従って注文してください。

• ステップ1：食べたいコースを注文
• ステップ2：個人情報・支払い方法の入力

それでは、ステップごとの詳細を解説します。

ステップ1：食べたいコースを注文

公式サイトを開き、「無料試食キャンペーン」のバナーをタップしましょう。

参照：まごころ弁当

ステップ2：個人情報・支払い方法の入力

続いて、表示された項目に沿って、必要事項を入力していきます。

参照：まごころ弁当

その後、確認画面に移動して、問題なければ注文完了です。

お試しの注文に関する詳しい記事はこちら！

通常の注文方法

続いては、通常の注文方法について解説します。

ステップは次の通りです。

• ステップ1：提供エリアをチェック
• ステップ2：電話をする
• ステップ3：弁当の種類や希望を伝える
• ステップ4：支払い方法を伝えて注文完了

それでは、それぞれのステップを詳しく見ていきましょう。

ステップ1：提供エリアをチェック

まず、自宅がどの提供エリアに入るのかをチェックする必要があります。

「店舗検索」をタップして、自宅もしくは宅配先の住所から該当する店舗を探しましょう。

参照：まごころ弁当

参照：まごころ弁当

該当する店舗が見つかったら、電話番号を控えておきましょう。

参照：まごころ弁当

ネット検索が難しい場合は、電話から確認することも可能です。

参照：まごころ弁当

ステップ2：電話をする

続いて、該当店舗に電話をして、注文を行います。

この時、配達希望日の前日18時までに電話をすることがポイントです。

時間が過ぎてしまうと、翌日の配達に間に合わなくなります。

ステップ3：弁当の種類や希望を伝える

電話で、弁当の種類や希望を伝えます。

必要事項は以下の通りです。

• 名前・住所・電話番号・配達希望日・または開始日を伝える
• 「昼食のみ」・「夕食のみ」・「昼食と夕食」から選択
• 弁当の種類を選択
• 希望がある場合、おかゆ、きざみ食、アレルギー対応について伝える

ステップ4：支払い方法を伝えて注文完了

詳細を伝え終わったら、最後に支払い方法を伝えます。

支払い方法は、以下の2パターンです。

• 月末まとめてお支払い（現金払、銀行振込払、口座振替）
• その都度お支払い（現金払）

これで、注文が完了しました。

解約方法について

『まごころ弁当』では、その都度の注文になるため、解約をする必要はありません。

ただし、すでに注文したお弁当をキャンセルする場合は、前日の18時までに連絡する必要があります。

11.まとめ

今回は、『まごころ弁当』の口コミや評判、特徴などを紹介しました。

『まごころ弁当』は、高齢者向けのメニューが充実した宅食サービスです。

高齢者に必要な栄養バランスが考えられており、咀嚼や嚥下が難しくなった人でも安心して食べられるコースもあります。

1食から頼める上に、無料試食キャンペーンもあるので、試しやすい宅食といえるでしょう。

また、安否確認も行なっており、遠く離れた家族を見守るためにも役立ちます。

高齢者向けの食事に特化した宅食サービスは数少ないので、ぜひ活用してみてください。

【参考】評価項目

1,500人に調査した「宅食を選ぶ際に重視するポイント」でわかった上位5項目をもとに評価しました。

ここからは、5項目の評価方法と点数配分について詳しく説明していきます。

1. 味（30点満点）
2. 価格（30点満点）
3. 栄養素の充実度（15点満点）
4. メニューの豊富さ（15点満点）
5. ボリューム（10点満点）

なお、それぞれの点数配分はアンケートでの回答割合に応じてつけています。

味

点数は、実食（当サイト運営チーム4名による味の評価）データをもとに決めました。

4名の評価の平均値を、最終的な点数としています。

価格

点数は「送料込みの1食あたりの料金」を33社のお弁当と比較して決めました。

「最も安いサービス→30点、最も高いサービス→0点」としたうえで、まごころ弁当の点数を算出しています。

栄養素の充実度

点数は「1日3食同じ宅食サービスと白米を食べた際のPFCバランスが、厚生労働省推奨のPFCバランスの範囲内か否か」で決めました。

具体的な点数の付け方は、以下の通りです。
←スマホの方は左右にスクロールできます→

〔出典〕厚生労働省：日本人の食事摂取基準（2020年）

つまり、満点(15点)に近いほど、あらゆる利用者層にとって栄養が充実していることを意味します。

メニューの豊富さ

点数基準は以下の通りです。

なお点数の基準は、アンケートで「30種類あれば6割が満足、60種類あれば9割が満足する」と判明したことから決めました。

ボリューム

点数は、下記2つのデータを基に決めました。

• 実食の満腹感（当サイト運営チーム4名による評価）
• お弁当1個あたりの平均カロリー

各5点満点で評価し、合算値を最終的な点数としています。